Punya Mobil Suzuki Bisa Servis Gratis Hingga 50.000 km

DSC_4187

Hari ini (25/03/2014), PT. Suzuki Indomobil Sales (SIS) kembali meningkatkan kepuasan para pelanggannya dengan memberikan Servis Gratis hingga 50.000 km tanpa batasan waktu. Semula Servis Gratis hanya berlaku mencapai 20.000 km dan berbatas waktu untuk konsumen baru mobil Suzuki, sekarang hal ini dirubah dan servis gratis mulai berlaku efektif pada 1 April mendatang bagi semua konsumen di seluruh Indonesia.

“Pelayanan ini berlaku di semua bengkel resmi Suzuki mulai 1 April 2014,” kata Seiji Itayama, Managing Director PT Suzuki Indomobil Sales dalam konferensi pers sore tadi. Jika kualitas kendaraan Suzuki, tentu akan mempengaruhi nilai jual kembali yang menjadi faktor penting konsumen Indonesia ketika membeli mobil ataupun motor.

DSC_4200

Dengan kebijakan baru gratis jasa service hingga 50.000 km ini, maka pelanggan akan mendapatkan kemudahan dalam melakukan service berkala yang lebih fleksibel, hemat biaya service berkala hingga 30%. Selain itu, pelanggan mendapatkan kepastian garansi hingga 3 tahun atau 100.000 km dengan melakukan servis berkala di Bengkel Resmi Suzuki yang didukung dengan layanan Express Maintenance serta teknisi handal yang tersertifikasi.

“Jika kalian hitung sejak pemakaian pertama (baru), maka biaya servis bisa berkurang sampai 30 %,” tambah Riecky Patra Yudha, Vice Service Departement PT SIS.

Awalnya Suzuki punya kebijakan servis berkala, yaitu 1.000 km, 5.000 km, 10.000 km, dan 20.000 km yang wajib diikuti konsumen. Dengan pelayanan seperti ini, maka servis berkala selanjutnya berubah menjadi 30.000 km, 40.000 km, dan 50.000 km juga mendapat layanan jasa gratis.

DSC_4188

Kehadiran Ertiga merubah komposisi konsumen Suzuki di Indonesia. pada tahun 2013 lalu, total penjualan Suzuki mencapai 159.787 unit, dengan perincian sebagai berikut: mobil penumpang 93.017 unit atau 58 %. Sisanya, 66.770 unit disumbangkan dari konsumen kendaraan niaga sebesar 42 %.

Pelayanan purna jual Suzuki kini didukung oleh 50 dealer dan 256 outlet di seluruh Indonesia. Dari jumlah itu, dealer berfasilitas 3S (Sales, Service, Spareparts) berjumlah 147 dan 1S (Sales) 109. Sedangkan, total jumlah outlet 2S (Service & Spareparts) sebanyak 22 yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia.

Please follow and like us:

Leave a Reply