AstraWorld Buka Regional Office Lampung

AstraWorld_Tim ERA

17 April 2013. Untuk melayani pelanggan produk otomotif roda empat PT Astra International Tbk, khususnya di wilayah Bandar Lampung dan sekitarnya, AstraWorld meluaskan jangkauan pelayanannya dengan membuka cabang atau Regional Office (“RO”) Lampung pada tanggal 1 April lalu.

“Kehadiran AstraWorld di Bandar Lampung bertujuan untuk mendukung sales operation PT Astra International Tbk. dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, dengan memberikan nilai tambah melalui layanan-layanan yang menunjang gaya hidup berkendara” jelas Novie Marlika, Regional Office Management Head AstraWorld.

Mulai 1 April 2013 pemilik mobil Toyota, Daihatsu, Isuzu, BMW dan Peugeot yang membeli mobil baru mereka di cabang-cabang AUTO2000, Astra International Daihatsu, Astra Isuzu, Astra BMW dan Astra Peugeot di wilayah Lampung sudah bisa menikmati layanan-layanan AstraWorld.

Layanan AstraWorld tersedia untuk memenuhi seluruh kebutuhan berkendara, mulai saat akan membeli mobil, mengendarai dan merawat mobil, sampai dengan menjual mobil kembali.  Salah satu layanan yang diberikan AstraWorld Lampung adalah bantuan darurat di jalan atau Emergency Roadside Assistance (“ERA”). Layanan ini diberikan gratis selama lima tahun sejak tanggal pembelian mobil. Adapun layanan ERA AstraWorld meliputi:

– layanan mobil gendong (car carrier) ke bengkel Astra terdekat,

– perbaikan ringan di tempat (on-site repair) mencakup mengaktifkan aki/baterai yang lemah, mengganti ban dengan ban cadangan, pengisian bahan bakar (bensin/solar) sebanyak dua liter, dan membuka pintu mobil yang terkunci dengan kondisi kunci tertinggal di dalam mobil, serta

– konsultasi atau panduan teknis melalui telepon.

Armada ERA AstraWorld Lampung dilengkapi satu unit motor dan satu unit mobil gendong yang memberikan pelayanan di wilayah Lampung dan sekitarnya. Layanan ERA AstraWorld Lampung meliputi batas utara sampai dengan di Metro, selatan sampai dengan di Sidomulyo dan Hanura, timur sampai dengan di Sukarame dan batas barat sampai dengan di Gedung Tataan Luar.

“Jika pemilik mobil Toyota, Daihatsu, Isuzu, BMW atau Peugeot mengalami situasi darurat di jalan, silakan menghubungi CALL AstraWorld di (0721) 500 898. Layanan ERA AstraWorld akan segera membantu mengatasi masalah mobil Anda, 24 jam nonstop,” tambah Novie Marlika.

Selain ERA, AstraWorld juga menyediakan layanan-layanan pendukung berkendara lainnya. Layanan-layanan tersebut yakni:
konsultasi perencanaan pembelian mobil,

– konsultasi pemilihan perusahaan pembiayaan dan asuransi.

– reminder service atau layanan pengingat yang mengingatkan jadwal servis berkala di bengkel-bengkel PT Astra International Tbk., masa berlaku STNK, atau program-program promosi yang ditawarkan cabang-cabang PT Astra International Tbk.

– booking service untuk membantu reservasi di bengkel-bengkel PT Astra International Tbk.

– diskon langsung (direct discount) jika melakukan transaksi perawatan atau perbaikan, pembelian suku cadang atau aksesoris mobil di bengkel-bengkel PT Astra International Tbk.

– cash back dan point rewards jika menggunakan kartu kredit AstraWorld Permata Card untuk melakukan pembayaran transaksi perawatan atau perbaikan, pembelian suku cadang atau aksesoris mobil di bengkel-bengkel PT Astra International Tbk.

– Used Car Corner atau fasilitas gratis untuk mengiklankan mobil bekas di www.astraworld.com.

Sebagai partner berkendara bagi anggotanya, AstraWorld berkomitmen memberikan “Peace of Mind on the Road” dan menjadikan saat-saat berkendara dan memiliki mobil semakin aman dan nyaman.

Leave a Reply