Volkswagen Resmikan Dealer Puri Indah Dengan Layanan 3S

DealerVWPuriIndah-01

10 Mei 2013. Volkswagen Indonesia dalam rangka memperluas jaringan dan meningkatkan pelayanan di Indonesia, meresmikan Volkswagen dealer Puri Indah, Jakarta Barat berstandar internasional. Setelah dalam 3 tahun hingga saat ini, penjualan Volkswagen terus meningkat dan mencapai 300% pertumbuhan penjualan, maka penambahan dealer yang berstandar internasional juga menjadi acuan keberhasilan Volkswagen di Indonesia.

Diresmikannya dealer Puri Indah ini telah melengkapi 2 dealer resmi di Jakarta dan 3 di luar Jabodetabek yaitu Bandung, Surabaya dan Medan dengan fasilitas 3S (Showroom, Service, Sparepart), serta 14 sales point yang telah tersebar di seluruh Indonesia (Jakarta, Jawa Barat, Jawa Timur, Jawa Tengah, Sumatera). 2 Dealer lain di JABODETABEK dan di Indonesia bagian Timur, direncanakan akan segera menyusul.

Dirancang untuk terus memberikan pelayanan serta pengalaman terbaik kepada calon customer serta existing customer, Volkswagen sadar pentingnya inovasi di setiap aspek. Oleh karena itu, Volkswagen memandang inovasi tidak hanya sebagai peningkatan secara teknis, namun juga peningkatan dalam seluruh aplikasi kegiatan-kegiatan Volkswagen termasuk dalam segi design. Dengan mengusung gaya “simplycity and clarity”, Volkswagen konsisten untuk mengaplikasikannya di setiap bidang.

DealerVWPuriIndah-02

Frame serta kesan putih menjadi brand identity Volkswagen. Its clear, simple shape is key to the Volkswagen image. Design Volkswagen pada bagian luar pintu  gerbang juga bermaksud untuk mengundang, suasana yang bersahabat dan terbuka, menjadi ciri desain arsitektural secara global. Serta panel bertuliskan “Welcome to Volkswagen” menjadi elemen penting dalam showroom yang dapat jelas terlihat dari luar.

Ruang tunggu customer pun dirancang sehingga customer merasa waktu berjalan sangat cepat. Dengan duduk di kursi yang elegan dengan nyaman, mereka dapat melihat juga apa yang terjadi di bengkel melalui kaca yang dapat terlihat jelas dari ruang tunggu, sambil menikmati secangkir teh ataupun kopi di bar yang sudah disediakan.

Terletak di Jalan Komplek Puri Indah, Blok R no. 1 Kembangan Selatan, Jakarta Barat 11610, Dealer Puri Indah yang memiliki luas bangunan 1.083 m2, terbagi atas ruang customer service dengan luas 19 m x 39 m =741 m2 dan bengkel seluas 19 m x 18 m =342 m2.

DealerVWPuriIndah-03

Luas total bangunan dengan lapangan parkir yang tentunya disediakan untuk menunjang aktivitas layanan adalah 2892,5 m2. Dengan luas yang memadai, dealer ini telah memenuhi syarat International Corporate Indentity sehingga diharapkan dapat memberikan pelayanan standar internasional.

Sumber Daya Manusia (SDM) sebagai tenaga ahli untuk memberikan servis yang berkualitas juga menjadi faktor pertimbangan utama dalam seluruh rangkaian inovasi dan pelayanan. Oleh karena itu, Volkswagen Indonesia membekali setiap tenaga ahli yang bekerja di bengkel denga program pelatihan dengan kualifikasi Volkswagen Global. Secara rutin mereka mengikuti traning update sehingga memiliki pengetahuan produk yang terus diiringi dengan keahlian sejalan perkembangan teknologi serta inovasi yang terus diusung Volkswagen Global.

Menjadi pemimpin mobil merk Eropa terdepan di Indonesia adalah tujuan jangka panjang Volkswagen di Indonesia. Keberhasilan ini tentunya merupakan penilaian dari para konsumen kami, staf, partner, pemegang saham, investor dan tentunya anda para rekan media. Bahkan, itulah yang menjadi jantung strategi global dari Volkswagen AG untuk 2018, bahwa Volkswagen lah yang terbaik.

DealerVWPuriIndah-04

Technical Service yang diberikan oleh Workshop Volkswagen Puri Indah :

  1. Appointment System, untuk kenyamanan dan kemudahan pelanggan untuk mengetahu lebih pasti urutan service kendaraan di bengkel.
  2. Dialogue Reception, memberikan pelayanan menyeluruh dengan penjelasan langsung di unit kendaraan yang dikeluhkan, bahkan customer dapat melihat juga bagian bawah kendaraan jika terdapat keluhan. Kepercayaan customer akan penjelasan yang diberikan oleh bagian bengkel adalah prioritas kami.
  3. Standar peralatan bengkel lengkap sehingga mampu menangani semua jenis service.
  4. Peralatan bengkel khusus Volkswagen sehingga dapat melakukan analisa kerusakan dan perbaikan sesuai dengan standar pabrik.
  5. Fasilitas Remote Analysis yang memungkinkan tim service dari APM, regional office, atau Jerman melakukan analisa langsung di kendaraan.
  6. Fasilitas Online Software Update langsung ke jaringan Volkswagen Portal yaitu Vehicle data Bank di Jerman.
  7. Layanan Inventory Part untuk menjamin service yang cepat dan tepat waktu dan dilengkapi electronic parts catalogue sehingga pencarian part yang dibutuhkan lebih cepat dan akurat.
  8. Accurate System. Sistem bengkel terintegrasi dengan pusat sehingga data pelanggan, data kendaraan dan data service history terupdate secara lebih akurat.

 ALBUM PHOTO

One thought on “Volkswagen Resmikan Dealer Puri Indah Dengan Layanan 3S

  1. PROMO & INFORMATION VOLKSWAGEN NEW CAR – VW PIK 0215881321

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *