AstraWorld Pasang GPS Untuk Emergency Roadside Assistance

12 November 2012. Demi meningkatkan pelayanan bantuan darurat di jalan atau Emergency Roadside Assistance (ERA), PT Astra International Tbk (AstraWorld) meresmikan pemasangan GPS yang bekerja sama dengan Indosat, dan dukungan dari Pusaka GPS, pada penggunaan Global Positioning System (GPS) di armada ERA AstraWorld, siang tadi (Senin, 12/11/12).

Acara tersebut dilanjutkan dengan penandatanganan MOU (Memorandum of Understanding) antara AstraWorld, Indosat, dan Pusaka GPS bertempat di Financial Club, Graha CIMB Niaga yang berlangsung di Financial Club Gedung Graha Niaga, Jalan Jendral Sudirman Kav. 58, Jakarta.

Penggunaan GPS di 185 tim armada ERA AstraWorld ini, yaitu menunjuk Indosat sebagai penyedia jasa layanan data, sedangkan Pusaka GPS ditunjuk sebagai penyedia unit GPS dan sistem aplikasinya. Berdasarkan pada pertimbangan reliability dan portofolio, kedua perusahaan tersebut akan mampu bersinergi dengan baik.

Tahap uji coba penggunaan GPS di armada ERA AstraWorld sudah mulai digunakan sejak Agustus 2012 dengan terus dilakukan pengembangan-pengembangan sesuai dengn kebutuhan operasional di lapangan. Peluncuran secara resmi penggunaan GPS di armada ERA AstraWorld sudah dilakukan pada 12 November 2012 yang lalu.

Tahap awal penggunaan GPS di armada ERA AstraWorld akan diaplikasikan di seluruh unit ERA AstraWorld, baik sepeda motor maupun mobil gendong (car carrier), di wilayah Jabodetabek.

Pada akhir tahun 2012, selain di Jabodetabek, pemasangan GPS akan diaplikasikan diseluruh armada ERA AstraWorld di seluruh cabang dan assist point AstraWorld, di Bandung, Cirebon, Semarang, Yogyakarta, Solo, Surabaya, Malang, Denpasar, Medan, Palembang, Balikpapan, dan Makassar.

Pelanggan Merasa Aman dan Nyaman

Perangkat GPS yang dipasang di armada ERA AstraWorld berbasis GPS tracking yang mengusung teknologi Automated Vehicle Locater (AVL). Teknologi ini memanfaatkan kombinasi teknologi Global System for Mobile Communication (GSM) dan GPS untuk menentukan koordinat sebuah obyek, lalu menerjemahkannya dalam bentuk peta digital.

Penggunaan GPS tracking dengan teknologi AVL di armada ERA AstraWorld akan membantu pengguna saat menentukan posisi armada ERA AstraWorld yang ditugaskan sehingga pelanggan yang membutuhkan bantuan lebih merasa aman dan nyaman saat meminta bantuan.

“Penggunaan GPS di ERA AstraWorld bertujuan memberikan peace of mind on the road bagi pelanggan yang membutuhkan bantuan ERA AstraWorld. Kami akan memberikan informasi mengenai posisi armada yang ditugaskan untuk memberikan bantuan sehingga pelanggan akan merasa lebih tenang,” jelas Chief Executive Officer AstraWorld Denny Suharja.

“GPS ini juga dilengkapi dengan fitur reminder, yang setiap 15 menit akan mengingatkan petugas ERA AstraWorld yang memonitor di kantor pusat untuk menghubungi kembali dengan pelanggan, menginformasikan posisi terakhir armada yang dikirim,” tambah Denny Suharja.

Astra International Isuzu Lengkapi Bengkel Isuzu Berjalan dengan GPS AstraWorld

Bersamaan dengan peluncuran GPS di armada ERA AstraWorld, Astra International Isuzu menyatakan keikutsertaannya memanfaatkan teknologi GPS yang digunakan AstraWorld. Astra International Isuzu akan melengkapi armada Bengkel Isuzu Berjalan (BIB) dengan GPS tracking AstraWorld dan bukanlah dengan alat Mimamori (alat serupa GPS) yang telah diluncurkan pada September lalu di ajang IIMS 2012.

Sama halnya dengan penggunaan GPS di armada ERA AstraWorld, GPS di unit BIB juga bertujuan untuk mengetahui posisi terakhir unit yang bertugas sehinga dapat memberikan ketenangan dan kenyamanan bagi pelanggan yang meminta layanan BIB.

Tak hanya itu, untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggannya, Astra International Isuzu juga memaksimalkan fungsi CALL AstraWorld di nomor (kode area) 500 898. Saat ini CALL AstraWorld berfungsi memberikan informasi mengenai produk dan layanan Astra International Isuzu dan sales operations PT Astra International lainnya.

Untuk ke depannya, CALL AstraWorld juga memberi dukungan kepada Astra International Isuzu dalam hal menerima order pembelian suku cadang.

Tentang AstraWorld

AstraWorld adalah unit bisnis PT Astra International Tbk yang hadir untuk memberikan dukungan dan nilai tambah bagi pemilik mobil Toyota, Daihatsu, Isuzu, BMW dan Peugeot yang membeli mobil di kantor cabang PT Astra International Tbk (AUTO 2000, Astra International Daihatsu, Astra International Isuzu, Astra International BMW, dan Astra International Peugeot).

Setiap mobil Toyota, Daihatsu, Isuzu, BMW dan Peugeot yang dibeli di setiap cabang-cabang PT Astra International Tbk maka secara otomatis akan menjadi anggota AstraWorld. Keanggotoan AstraWorld bersifat gratis. Sebagai partner berkendara bagi anggotanya, maka AstraWorld berkomitmen akan memberikan “Peace of Mind on the Road” dan menjadikan sberkendara menjadi semakin aman dan nyaman.

Layanan-layanan yang diberikon AstraWorld meliputi konsultasi perencanaan pembelian mobil, konsultasi pemilihan perusahaan pembiayaan dan asuransi, bantuan darurat di jalan (Emergency Roadside Assistance, ERA), reminder dan booking service, direct discount-cash back & point rewards, dan used car atou iklan gratis untuk mobil bekas.

ALBUM PHOTO

Leave a Reply